Банк «Почта Банк» в Майкопе

В апреле 2018 года, без каких либо пояснений, банк заблокировал дебетовую карту на которой было 60 000 рублей. На вопрос почему, сотрудник банка пожал плечами. 24.04.2018 г. направил в банк претензию с требованием выдать деньги либо перевести на счет в другом банке, ответа не последовало. Не получив ответа решил закрыть счет и 15.05.2018 написал заявление о закрытии счета и переводе денег в другой банк, документы принял сотрудник банка и поставил отметку в приеме, так же чтото сканировал. Через несколько дней получил СМС что заявление не будет выполнено, т.к. не указано назначение платежа. Не получив перевода денег в течение недели (как обязывает банк ГК РФ и Инструкция ЦБ РФ № 153-И) 04.06.2018 г. я снова обратился в банк и повторно написал заявление на закрытие счета и распоряжение по перечислению, однако 05.06.2018 г., было получено новое СМС сообщение о том что распоряжение не будет исполнено по причине отсутствия фамилии оператора принявшего заявление. Из сложившейся ситуации следует вывод, что получить назад свои деньги видимо без обращения в суд не удастся, а почтабанк просто издевается над клиентом!!! Не пользуйтесь услугами Почта банка, ГНИЛОЙ ОН!!!

Отзыв полезен? Да 5/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Мне нужно было подтвердить свою учетку на портале госуслуги. Узнав, что ближайшая организация, которая может это осуществить - отделение почтабанка, я направилась туда. Во-первых, время было уже 14:15, а сотрудника не было на месте, мне сказали, он задерживается с обеда. Не дождавшись его, я ушла и пришла вечером. Сотрудник был на месте. Без лишних слов он взял мои документы и сделал все, что требовалось, запросив номер телефона, пару раз сфотографировав и запросив пару раз код, пришедший на телефон. Ничего подписать он мне не дал (согласие на обработку ПДн тоже) и даже ни о чем не сказал. Через некоторое время звонит мне девушка с почтабанк и предлагает кредит. Я отказалась, но поинтересовалась, откуда у нее мои данные. На что она ответила, что я сама дала согласие на их обработку, на мои слова, что я не давала согласия и просьбу разобраться в ситуации, девушка сказала "До свидания" и бросила трубку, хотя я все еще продолжала говорить. Позвонив на горячую линию, я узнала, что выяснить кто именно из сотрудников мне звонил просто невозможно (хотя предупреждают, что ВСЕ разговоры записываются). В общем, персонал хамский и неопытный. Обращаться в данный банк не собиралась, но теперь точно знаю, что не соберусь точно.

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Вы даете ложную информацию.Пусть все заемщики знают об этом.

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Была срочно нужна не большая сумма. Карту на 15т. рублей открыла без проблем. Карта стандартная, как все кредитки. А вот закрыть ее оказалось большой проблемой. В банке была 5 раз. Хотя изначально узнала точную сумму для закрытия карты в день внесения у оператора. Но каждый мой визит чего-то не хватало, каких-то копеек. И в день внесения этих последних копеек карта не закрывается. Надо приехать на другой день. Я человек спокойный, все это терпела. Но на моем месте другой бы уже точно озверел. Имела карты кредитные других банков. Таких проблем не возникало.Узнаешь сумму для полного погашения, вносишь, тут же пишешь заявление. Все. Карта закрыта. Желания открывать кредитки в этом банки больше нет.

Отзыв полезен? Да 3/ Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Пришел оформить кредит в 18:50 , работают до 19:00. Мне сказали что не будут оформлять кредит,так как осталось 10 минут . Помимо этого еще долго ждал сотрудника . Обслуживание клиентов ужасное.

Отзыв полезен? Да 7/ Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Пошли покупать с мужем чайник вместо сгоревшего, и мне очень приглянулся планшет. Захотелось сменить свой старенький и маленький на новый и большой. Денег с собой в нужном количестве не было, нужно было подкопить, а я не хотела ждать. Менеджер отвел нас к сотруднику "Почтабанк", кредит брали на мужа, потому что я не работаю. Он заполнил анкету, нам сказали немного подождать. Мы пошли поесть, вернулись через полчаса, кредит был одобрен. Мы взяли кредит на один год, переплата получилась совсем небольшая, первый взнос у нас был 30 процентов. Домой ушла с новым планшетом. Муж выплачивает кредит через Евросеть, очень удобно.

Отзыв полезен? Да 3/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Вчера, будучи в отделении почты №9, поинтересовался у сотрудницы Почта Банка о том, что снятие наличных в банкомате Почта Банка с карты ВТБ24 производится без комиссии. Она подтвердила эту информацию и добавила, что и с карты Сбербанка снятие наличных в банкомате Почта Банка производится без комиссии. Сегодня я воспользовался этим банкоматом и снял наличные с карты Сбербанка. Результат: комиссия 150 рублей. Вопрос: кто возместит мне 150 рублей:сотрудница, неимеющая знаний, или её начальство, не давшее знаний? P.S. Сегодня её нет на месте. На табличке информация о том, что она на учёбе, звонить по тел.:8 928 966 22 21. Трубку никто не поднял.

Отзыв полезен? Да 3/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

В феврале 2018г. вынужден был взять кредит 145000р, от этого банка на покупку товара в магазине бытовой техники в Ярославле.Зная,что верну деньги досрочно согласился на их грабительские 44% годовых!,при этом навязали страховку,пообещав ,что при досрочном погашении кредита вернут. Деньги с процентами вернул через 10 дней,а сообщение о погашении кредита получил только через 3 недели. Под диктовку сотрудницы написал заявление на возврат страховки,протянули ещё 3 недели,ответили отказом. Зачем было обещать и тянуть время! Из трёх сотрудников с клиентами работает только один.

Отзыв полезен? Да 14/ Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Вчера (т.е. 4 апреля 2018г.) зашла в данный офис, чтобы оформить вклад. На сайте указано, что ставки по вкладам до 7,55% Работник отделения ответила, что таких ставок давно нет и самая высокая до 6,8% Сегодня захожу на сайт - ничего не изменилось: написано, что ставки по вкладам до 7,55% Вопрос: зачем размещать недостоверную информацию, ведь клиент всё равно придёт в офис и узнает правду? Глупое враньё подрывает доверие к банку вообще. А если банку наплевать на клиентов, тогда зачем нужен такой банк?

Отзыв полезен? Да 12/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

08.02.2018 оформил кредит в Почта Банке по адресу СПб, новочеркасский проспект 41. Сотрудница: Короткова Елена Николаевна. Для оформления кредита на сумму 58000р. обязательно требовалось оформление страховки на 5 лет на сумму 20880р. Я уточнил у сотрудницы банка, что при досрочном погашении кредита через 1-2 месяца я буду должен выплатить только часть страховки за прошедший период, ане полную ее стоимость за 5 лет. Получил подтверждение. 02.04.2018 я решил закрыть кредит и пришел в банк. Мне сказали что я должен выплатить 79 тысяч рублей, хотя брал только 58 тысяч 2 месяца назад. Оказалось что при закрытии кредита я обязан выплатить полную стоимость страховки за 5 лет вперед при том что самого кредита уже не будет. Сотрудница банка дезинформировала меня. Из-за этого сумма моего ущерба 20 тысяч рублей. Не обращайтесь в Почта банк и другие отделения группы ВТБ, если не можете себе позволить полную проверку договора опытным юристом. Сотрудники обманут вас по условиям, а потом будут тыкать в договор, где все это раскидано на 12 страницах А4 мелким шрифтом.

Отзыв полезен? Да 7/ Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв